弄懂這幾點,醫院PACS系統建設就已經成功了一半

對于任何一家正進行或即將進行信息化建設的醫院而言,PACS系統基本都是必選項。談及為什么必須上PACS系統,醫院院長和放射影像科領導人能告訴你一大堆理由:無膠片管理、節約膠片費用和儲存空間、醫生快速獲取患者影像資料、縮短患者就診時間、規范影像資料的使用和統計……

但如果問及怎樣選擇一家適合自己的廠商?如何與之成為緊密的合作伙伴?在建設前需要做好哪些準備?在建設中如何形成共贏?相信很多人都會傻了眼。
建設PACS系統前的“基本功”
很多醫院在建設PACS系統前,總以為事情交給信息化廠商就萬事大吉。實際上,醫院同樣必須有必須做好的“基本功”。
安排醫院信息系統管理人員參與PACS系統軟硬件提供商提供的培訓,掌握PACS系統的日常維護、基本故障處理以及數據備份和災難恢復,有條件的醫院還可以參與PACS系統部分程序的開發。
采購新的影像設備時,注意新的影像有DICOM標準接口,以便這些影像設備能順利接入PACS系統。
為了使PACS系統與醫院的HIS系統、LIS系統互聯,發揮醫院信息系統整體優勢,要開發一個能夠使系統之間相互轉換信息的HL7/DICOM網關。
PACS建設過程中的注意事項
PACS建設過程中肯定會遇到不少問題,但以下這些事項是醫院必須注意的。
選擇廠商
選一家合適的PACS廠商,醫院后期能省卻無數的麻煩。
醫院不妨從其信譽度、市場評價、營運規模、規劃能力、產品質量、建設經驗、技術服務等方面進行評估。另外,還可以考查其后期服能力以及協調溝通能力,這是評估醫院能享受到的后期服務的重要指標。
國際認證
面對國內上千家良莠不齊的PACS廠商,初級辨識方法就是考查獲得的國際認證標準,其產品質量一般還是值得信賴。目前各國上市需通過的國際認證或評鑒標準有:中國的SFDA、美國的FDA 510K Class2、歐盟CE認證、國際質量標準ISO-12485、ISO-9001、臺灣GMP等,PACS軟件必須符合DICOM、HL7國際醫療信息標準和IHED的規范。
軟件安裝與硬件配送時間
事先必須規劃一套完整而明確的建設時間表,硬件廠商要先安排并明確硬件交付時間,避免延誤進度,影響后續建設作業。
培訓課程安排
完善良好的培訓課程能讓醫院快速熟悉系統以軟件功能,若培訓課程安排不周,可能導致使用者產生誤用或抗拒使用,系統優勢難以發揮。

與其他廠商產品的整合
絕大多數醫院都會面臨新舊信息系統整合的問題,除了新裝置要具備整合能力,信息交換和傳輸也要做到通過中介程序順暢轉換。
后期服務
PACS廠商會根據醫院的預算和需求來提交后期系統維護方案,一般有駐院工程師、遠程聯機服務、電話服務等,醫院可根據自身實際情況進行選擇。
廠商考察是重中之重
信息化廠商是醫院合作的主體,是決定PACS系統建設是否成功的重要原因,所以醫院對廠商的考察必須慎重。
廠商規模
廠商的營業額、員工數量、營運狀況、業績量、建設實績、建設經驗和主管對項目的關注及支持程度,都會影響未來項目上線后的技術支持服務與維護質量。
建設經驗
如果服務團隊具有豐富的系統運作建設和整合經驗,將有助于新系統的穩定運作和工作效率,可降低項目建設成本與時程。
系統規劃
每家醫院都因為其服務特性、工作領域、策略宗旨等不同而有不同的作業流程,優秀的廠商會在建設規劃前,對醫院進行全面了解,圍繞醫院的工作流程來規劃出最符合經濟效益的系統作業流程,據此為醫院量身定做一個理想的PACS系統。
培訓計劃和執行
考察PACS廠商是否安排了適合醫院需求的培訓課程,系統上線前應該讓各使用單位都接受了完整的教育培訓。
技術支持
在實際運行過程中,系統免不了出現各種問題,廠商的技術服務團隊應有能力在規定時限內到現場維護,或者透過網絡聯機進行遠程遙控維護,否則醫院后期會叫苦不迭。
因地制宜建設PACS系統
建設醫院PACS系統時一個投資巨大的長期過程,不是短期行為,醫院要充分考慮自己的財力和PACS系統軟硬件的更新與降價速度,要總體規劃、分步實施,既要節約成本,也要整體衡量性價比、醫院實際需求、系統標準化與可擴展性等問題。

PACS系統的規劃不要把眼光局限在影像科的需求,要從整個醫院需求出發,為后續能較好地集成醫院信息系統(HIS)和檢驗信息管理系統(LIS),為醫院臨床、教學、科研等提供及時、準確、完整的醫療信息。